

□程王依(浙江万里学院)
据新京报报道,6月28日,安徽省潜山市天柱山世界地质公园蓬莱峰的一处峭壁网红树枝因游客多次攀援吊树和发生撞头磕碰,已被景区人员砍伐。
从安全管理的角度来看,景区确实有义务保障游客的人身安全,排除潜在风险的行为无可厚非。引起本次事件争议的焦点在于景区的处置方式,即景区工作人员一砍了之的行为是否太过简单粗暴。
在文旅流量不断上升的当下,小众自然景观较多地通过社交媒介获得关注。对于天柱山这处网红树枝而言,它因流量出圈被赋予了鲜明的社会属性。大量游客慕名前往、攀援打卡,并在社交媒体定位传播。
但在流量的背后,是游客对安全边界的漠视。一次次违规攀援、一次次冒险出片,久而久之,仿佛网红树枝的使命就是供人拍照出片。面对游客的不规范打卡行为,景区选择直接把树枝砍掉,切断树枝的“网红”属性,以此杜绝安全隐患。
这一处置方式折射出基层文旅治理普遍面临的现实困境。流量突然涌入、游客无序扎堆,往往让基层治理猝不及防、应对乏力。此前西安“孤独树”事件便是典型:村民梁亚利长期面对游客违规扎堆打卡,多次劝导、反复劝阻均无成效,最终只能无奈砍树,充分暴露了基层面对突发流量乱象时的无力感。
而此次天柱山工作人员私自砍树的行为,也反映出景区在临时性安全压力之下,决策仓促、处置粗糙的治理短板。
近年来,各地景区安全事故频发,不断刺痛公众神经。在景区评级体系中,安全事故往往是能够一票否决的致命伤,直接影响景区评级、运营与口碑,因此可能会导致景区为了规避安全风险,形成“重结果、轻过程”的治理惯性。
值得深思的是,景区在平日里是否真正尽到了充足的引导与防护责任?如果仅仅是砍树,而不解决游客不规范打卡的行为,那么下一个“网红点”可能还会遭遇同样的命运。
说到底,真正的安全治理,不仅是消灭风险,更是遏制风险。砍掉一根树枝,只能解决一时一地的隐患,无法根治流量时代的打卡乱象。想要彻底化解此类矛盾,景区必须做好常态化风险排查,建立起更加精细的管理机制,搭建人与自然、景区与游客良性互动的治理模式。
文旅治理的良性循环,需要景区与游客双向发力。唯有双方共同守住边界、扛起责任,才能让自然美景得以留存,实现长久健康的发展。
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